Última actualización: 2025-06-17
Política de Privacidad – Jalloft
Jalloft ("Jalloft", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles ("Aplicaciones"), sitio web ("Sitio") y cualquier otro servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios").
Por favor, lea esta política detenidamente. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted indica que ha leído, entendido y aceptado la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Uso.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través de los Servicios incluye:
1.1. Información Personal Identificable:
- Información de Contacto: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona voluntariamente, por ejemplo, para soporte).
- Información de la Cuenta: Si crea una cuenta, podemos recopilar su nombre de usuario, contraseña y otra información de registro.
- Otra Información: Cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente.
1.2. Datos de Uso y Dispositivo (Información No Personal Identificable):
- Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo móvil, ID único del dispositivo (como IDFA para iOS o ID de publicidad de Android), dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador.
- Información de Uso: Cómo utiliza nuestras Aplicaciones (funciones utilizadas, tiempo invertido, interacciones), datos de fallos, información sobre su uso del Sitio (páginas visitadas, enlaces pulsados, tiempo invertido).
- Ubicación Geográfica (con consentimiento): Podemos solicitar acceso o permiso y rastrear información basada en la ubicación de su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestras Aplicaciones, para proporcionar servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
- Cookies y Tecnologías Similares: Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
1.3. Información de Terceros:
- Servicios de Redes Sociales: Si elige vincular o conectarse a nuestros Servicios a través de un servicio de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Google), podemos recibir información sobre usted de dichos servicios, como su nombre, correo electrónico, lista de amigos e información de perfil, según su configuración de privacidad en dichos servicios.
- Proveedores de Análisis: Podemos trabajar con proveedores de análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Firebase Analytics) que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias.
- Redes de Publicidad: Podemos utilizar redes de publicidad de terceros para mostrar anuncios dentro de nuestras Aplicaciones o Sitio. Estas redes pueden utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre sus actividades.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios;
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros Servicios;
- Entender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios;
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades;
- Comunicarnos con usted, directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Servicio, y para fines de marketing y promocionales (con su consentimiento, cuando lo exija la ley);
- Procesar sus transacciones (si aplica);
- Enviarle correos electrónicos o notificaciones push (con su consentimiento);
- Detectar y prevenir fraudes y problemas de seguridad;
- Cumplir con las obligaciones legales;
- Para fines de publicidad dirigida (con su consentimiento, cuando aplique).
3. Cómo Compartimos Su Información
Podemos compartir la información que hemos recopilado en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, alojamiento de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y marketing).
- Para Publicidad: Podemos compartir información con redes de publicidad de terceros para mostrar anuncios personalizados en nuestras Aplicaciones o en otros lugares en línea.
- Para Análisis: Podemos compartir información con socios de análisis para ayudarnos a comprender el uso de nuestros Servicios.
- En Transferencias de Negocios: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción.
- Por Exigencia Legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que la divulgación es necesaria para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Uso o según lo exija la ley.
- Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
No vendemos su información personal.
4. Sus Opciones y Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:
- Acceso y Actualización: El derecho a acceder y actualizar su información personal.
- Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de información inexacta.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
- Restricción del Procesamiento: El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
- Portabilidad de Datos: El derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Oposición al Procesamiento: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal (por ejemplo, para marketing directo).
- Retirada del Consentimiento: Si el procesamiento se basa en el consentimiento, el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Exclusión Voluntaria de Publicidad Dirigida: Instrucciones sobre cómo optar por no participar en el seguimiento de anuncios (por ejemplo, a través de la configuración de su dispositivo móvil).
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" a continuación.
5. Seguridad de la Información
Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como para fines fiscales, contables u otros requisitos legales).
7. Privacidad Infantil
Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años (o la edad mínima aplicable). No recopilamos intencionalmente información personal identificable de niños menores de esa edad. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Transferencias Internacionales de Datos (Si Aplica)
Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Brasil y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Brasil (o donde se encuentren nuestros servidores) y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: Correo electrónico: contact.jalloft@gmail.com